在设施管理上扩大运用AI技术

三菱地所(株)于11日宣布在设施运营中进一步深入活用与扩大应用AI技术的计划。
该公司过去一直在多个建物中积极引入警卫、清洁和运输机器人,有数栋大楼为了让机器人便于在楼层间移动,进行了电梯改造工程。自2021年11月以来,在大手町、丸之内和有乐町地区逐步引入了新时代摄影机。运用最先进的AI图像分析,对于需要帮忙的访客提供支援、并在拥挤状况发生时及早发现,以便掌握控制。该公司计划进一步应用AI技术,以实现更安心、安全、舒适的都市建设。
具体策略方面,自2023年2月起,该公司在其位于大手町的Park building中开始采用两种类型的送货机器人,根据员工的线上订单,在完全无人下,透过机器人将咖啡等商品配送至大楼内100间以上的办公室中。
在2022年12月,也在常盘桥Tower的空调设备和冷热水泵上安装了IoT感应器和摄影机。藉由配置自主移动型机器人系统,将以前是由设备技术人员监视或定期巡视的检查工作,转变为机器人在巡逻查岗时自动收集感应器数据,并进行设备检查。
此外,自2023年1月起,在丸之内大楼和新丸之内大楼,与保全公司和AI图像分析供应商合作,引进了新的保全体制。由于开始活用各种AI图像解析服务,过去由保全人员为中心执行的业务逐渐被取代。 AI检测到「关注对象」、「争执暴力」、「拥挤」等情况时,监视员能够即时掌握并立刻派遣和对应保全人员,以高效解决突发状况及保全人员严重短缺等问题。
未来,将继续利用AI・机器人、IoT等技术,提供符合各种需求的产品和服务。不仅是就业者或访客,包括大楼工作人员在内的所有人和利益相关者都同心协力打造更安心、安全、且舒适的都市建设。同时,也将持续努力解决社会问题,以实现「Society 5.0」的目标。

资料来源:株式会社不动产流通研究所「R.E.port」

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