公開公寓大廈管理「孤獨死處理程序」

大和LifeNext(株)(大和ライフネクスト)於22日公開「孤獨死處理程序 公寓大廈管理公司版」。為了能夠讓其他公司及其他物件管理公司能夠使用,對外公開在該公司官方網站上。

該公司的專屬研究機關-公寓大廈未來價值研究所於2021年7月,以該公司執勤的管理員及櫃檯人員約1,700人為對象實施調查。結果顯示,回答處理過「孤獨死」的人約11%。其中4成表示「從一開始就有發現入住者的異常」。且回答處理過孤獨死的管理員中,許多人提出「不知該如何處理」「希望能事先準備及心理建設」等回饋。

因此該公司才決定製作孤獨死處理程序。以該問券調查為基準,針對孤獨死的防患未然及發生後的處理方式等,彙整日常管理業務的重點至事發後的行動方法。起初為公司內部資料,但有鑑於問題的嚴重性而決議對外公開。除了提出關於防患孤獨死於未然及發生時及早發現的關鍵、處理方法等具體案例,也有許多來自處理過孤獨死的管理員的留言。此外,利用圖示解說各種向管理公會的提案及繼承手續等流程。

資料來源:株式會社不動產流通研究所「R.E.port」

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