遠隔地にいるオペレーターがモニター越しに受付や案内業務を行なうサービス

「Remo_info」利用イメージ

大和ライフネクスト(株)(以下、「大和LN」)は4日、マンションの管理員・コンシェルジュに代わって遠隔地にいるオペレーターがモニター越しに受付や案内業務を行なうサービス「Remo_info(リモインフォ)」の外販を本格開始したと発表した。

同サービスは、同社が2023年10月に開発。管理規約やごみの分別場所など幅広い問い合わせに、遠隔地のオペレーターが対応するもの。1人のオペレーターが複数の建物における業務を担うことができ、管理組合の支出削減につながる。25年1月時点で、同社が管理を受託するマンション計26棟に提供している。

24年12月には、陽光ビルサービス(株)が同サービスを導入。大和LNによると、仙台市に立地する総戸数約50戸のマンションにおいて、年間36万円の管理費削減を見込むという。

転載元:株式会社不動産流通研究所「R.E.port」

・ 文書の著作権は、出典元である株式会社不動産流通研究所様に帰属します。
・ 利用に際して利用者が何らかの損害を被ったとしても、南青山リアルエステート、株式会社不動産流通研究所様は、いかなる民事上の責任を負うものではありませんので、ご了承ください。
・ニュースの内容には修正が入る場合があります。最新の情報は株式会社不動産流通研究所様のオリジナル記事でご確認ください。